Polityka zwrotu kosztów

Політика повернення
Ми пропонуємо 14-денну політику повернення, що означає, що у вас є 14 днів з моменту отримання товару для запиту на повернення.
Щоб мати право на повернення, товар повинен бути в такому ж стані, як ви його отримали, неушкоджений і непошкоджений, з етикетками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться квитанція або доказ покупки.
Щоб почати повернення, ви можете зв'язатися з нами за адресою support@pulseplay.shop. Зверніть увагу, що повернення має бути надіслано за наступною адресою: Śrutowa 6, 50-256 Wrocław, Польща.
Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам етикетку для повернення та інструкції щодо того, як повернути товар. Товари, надіслані до нас без попереднього запиту на повернення, не будуть прийняті.
Якщо у вас є будь-які питання щодо повернення, ви завжди можете зв'язатися з нами за адресою support@pulseplay.shop.

Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання і негайно зв'яжіться з нами, якщо товар дефектний, пошкоджений або ви отримали неправильний товар, щоб ми могли оцінити проблему і виправити її.
На жаль, ми не можемо приймати повернення подарункових карток.

Повернення
Ми повідомимо вам, коли отримаємо і перевіримо ваше повернення, а також, чи було воно схвалено чи ні. Якщо повернення буде схвалене, ми автоматично повернемо гроші на вашу оригінальну платіжну карту протягом 10 робочих днів. Будь ласка, пам'ятайте, що може знадобитися певний час, щоб ваш банк або кредитна компанія обробили і нарахували повернення.
Якщо з моменту схвалення повернення пройшло більше 15 робочих днів, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@pulseplay.shop.